三和ロジコム株式会社
03.物流会社特化型のDXツールで、採用・営業の脱属人化を実現
コンサルタント:柴田純平
2021年に現社長の社長就任後、従来の低 収益構造からの脱却を目指すためお付き合いが始まりました。
グロースクラウドとは？
例えば、チャットボット機能により、リアルタイムの顧客対応が可能 となり、問い合わせ数と商談数を効 果的に増加させることができます。また、メール配信や スコアリング機能を活用することで、既存顧客と見込み顧 客の育成が効率よく行え、受注数を高めることが期待でき ます。また、営業管理機能とダッシュボードにより、営業パ フォーマンスをリアルタイムで把握でき、戦略的な判断が迅 速に行えます。
運賃交渉と営 業・マーケティング体制への注力
運 賃交渉では、明確な原価・実績データや労 働環境の改善資料を提示し、年間約5,000 万円の運賃アップを達成。また、営業力強 化では、配車担当者を兼任営業とし、ホーム ページのリニューアルとSEO対策により、 半年で約100件の新規問い合わせを獲得しました。
営業活動の属人化の改善
料金表・自動見積もりシステムの 掲載による新規見積りの迅速化や内部シス テムの整備により、担当者がリアルタイムで 案件を把握しやすくなり、顧客情報の一元 管理が可能となりました。営業未経験者でも商談力を持てる営業アプローチブック等 の導入も行い、営業活動の属人化を改善しました。
変化を恐れがちな日本の中小企業に対し、デジタル化のメリットを背景から丁寧に伝え、労働環境と業績の向上に繋げるまでを目標に取り組んでいます。
物流グロースクラウドは、今後の物流 業界における運賃・条件交渉や人手不足 といった課題に対処し、営業力の強化と 経営リスクの軽減を実現します。当ツール の導入により、物流企業の競争力強化と 持続的成長を期待いただけると確信して おります。
from CONSULTANT
物流ビジネスコンサルティング部 チームリーダー/柴田純平
2020年に船井総研ロジに新卒入社。物流業界の大きな課題として挙げられる「人材採用」や、コロナウィルス感染症の影響で今まで以上に需要が増している「荷主獲得」など、各企業が抱いている課題に沿ったコンサルティングを提案しています。
三和ロジコム株式会社https://www.sanwalogi.com/
【設立】 1958年5月
【従業員数】 173名（2023年8月時点）
【事業内容】 運送事業・倉庫業・梱包包装 サービス業・建築土木資材 販売業
